Redes sociais

Há mais de  12 anos desenvolvemos as estratégias de marketing digital e conteúdos otimizados para redes sociais para os shoppings centers do grupo Savoy (Aricanduva, Shopping União de Osasco, Interlagos e Central Plaza Shopping). Em 2024, alcançamos um impressionante público de 30 milhões de pessoas, produzindo mais de 1.300 vídeos e realizando mais de 2.000 publicações estratégicas nas redes sociais. 

SAC com IA e WhatsAp

O nosso Atendimento ao Consumidor, integrado às redes sociais, proporciona uma maior proximidade com o público e uma monitoria eficaz de crises, garantindo uma gestão de reputação sólida.

Em 2025, o grupo está dando um passo inovador ao implantar o uso do WhatsApp, integrado a uma Inteligência Artificial (IA) personalizada e treinada pela SC, que possibilita um atendimento 24/7 para questões simples e de alta demanda, como horários de funcionamento e localização de lojas. Essa mesma IA pode ser integrada às nossas campanhas de marketing nas redes sociais, facilitando o acesso a produtos e lojas, e potencializando a experiência do cliente.

Essa abordagem não só melhora a eficiência do atendimento, mas também impulsiona a conversão e o engajamento nas plataformas digitais.